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山田太郎(仮名)のメモ帳

生き方、時間術、プレゼンやコミュニケーション、人材育成などについて日々の気づきを書いていきます

【本の紹介】図解 使える失敗学

図解 使える失敗学 (図解 1)

図解 使える失敗学 (図解 1)

おすすめ度:★★★★☆(4/5)

読了日:2017/3/29

底本:なし

1.読んだ目的

最近また増えてきたうっかりミスの予防(目標:月1回以下まで減少)

2.本の概要

失敗学会の重鎮による個人の仕事に活かすための失敗学の本。見開きで左が図解、右が説明文で読みやすい。反面、逆演算などの考え方のポイントになる部分については実地で活かすためにもう少し説明が欲しかった感もある

3.ポイントと示唆、すること

✔行動チェックリスト
◻︎何かをするときはまず「先人の遺産」を学ぶことから始める
◻︎失敗直後は誰でも気落ちする。大事なのはそれを受け入れ、エネルギーの回復を待つこと
◻︎何よりも大切なのは「失敗を苦にして人が死ぬ」ことだけは避けること
◻︎何かをする(特に判断)ときは常に「お天道様に向かって堂々と話せるか?」自問する
◻︎自分のミスは必ず振り返り、それをチームで共有する(弱みも活かす)
◻︎変更をしたときは毎回「これは誰が知るべきか?」立ち止まって自問する。また、変更時の連絡先は記録してマニュアル等に入れ込むのが望ましい(それでも自問は忘れないように)
◻︎失敗から学ぶときは、「当事者がその時何を考え、どんな心理状態でどう行動したか」を「当事者自身の口から」語ってもらうのがベスト。客観的な報告書などはあまり役に立たない
◻︎新しいことはもちろん、見込みは「最悪のパターン」を毎回考える習慣をつける(「最高」「普通」「最悪」の3パターン)

①失敗は時や場所を変え繰り返される。自分自身で最少の失敗をし、シミュレーションなどで他人の失敗から上手に学ぶのが失敗予防の近道
【示唆と行動】
→まずは先人から学び歴史をショートカットする。ただし、どちらにせよその先では失敗するので覚悟はしておく
→何かをするときはまず「先人の遺産」を学ぶことから始める

②失敗直後は誰でも気落ちする。大事なのはそれを受け入れ、エネルギーの回復を待つこと
【示唆と行動】
→「頭の中の嵐」は避けられない。じっと耐えて残ったエネルギーを温存するのも仕事のうち

③何よりも大切なのは「失敗を苦にして人が死ぬ」ことだけは避けること
【示唆と行動】
→時には逃げることもよい。また、自分だけでなく他人の失敗にもこのスタンスで接する

④失敗の評価には客観的な絶対基準はないが「お天道様に向かって堂々と話せるか」が一つの基準になる
【示唆と行動】
→失敗に限らず、自分自身の行動全般の指標として有用。「自分の子供に胸を張って語れるか」でもよいだろう
→何かをする(特に判断)ときは常に「お天道様に向かって堂々と話せるか?」自問する

⑤失敗は放置していると成長するし、失敗の培地には無数の「失敗の種」がある
【示唆と行動】
→「ミスの雪玉」は動き出し始めに叩くのが一番。なお、幸か不幸か自分はミスが多い性分
→自分のミスは必ず振り返り、それをチームで共有する(弱みも活かす)

⑥「途中変更」は失敗の温床。伝達・手配漏れが起こらないような仕組みを作る
【示唆と行動】
→変更をしたときは毎回「これは誰が知るべきか?」立ち止まって自問する。また、変更時の連絡先は記録してマニュアル等に入れ込むのが望ましい(それでも自問は忘れないように)

⑦失敗から学ぶときは、「当事者がその時何を考え、どんな心理状態でどう行動したか」を「当事者自身の口から」語ってもらうのがベスト。客観的な報告書などはあまり役に立たない
【示唆と行動】
→言うは易く行うは難し。「安心して語ってもらえる環境」の整備が肝か
→まずは自分からミスを発信してみる?(慎重に)

⑧何かを作るときは「仮想演習」で失敗パターンをシミュレーションしておくとよい
【示唆と行動】
→新しいことはもちろん、見込みは「最悪のパターン」を毎回考える習慣をつける(「最高」「普通」「最悪」の3パターン)

⑨最終的に全体を評価する作業は必ず一人が行わなければならない。その際「視点まんだら」などのツールが役に立つ
【示唆と行動】
→今はまだそれだけの力量はなく、様子見。ただし、将来にむけて覚悟はしておこう

★示唆のまとめ(統合) ※一言で

「初めての失敗」はほとんどない。「過去と他者から学び、シミュレーションする」ことが、失敗予防の近道

4.3か月後にどうなっていたいか

◻︎何かをする(特に判断)ときは常に「お天道様に向かって堂々と話せるか?」自問する
◻︎自分のミスは必ず振り返り、それをチームで共有する(弱みも活かす)
◻︎変更をしたときは毎回「これは誰が知るべきか?」立ち止まって自問する。また、変更時の連絡先は記録してマニュアル等に入れ込むのが望ましい(それでも自問は忘れないように)

こんな人におすすめ!

毎ページに図解入りでとても読みやすい失敗学の本で、興味がある人の入門書に最適だと感じました。この本を読んだ後、逆演算など重要な考え方については類書で学ぶ、という順序だとスムーズに全体像と深掘りのバランスが取れると思います。

「気を付けているけど、ケアレスミスがなかなか減らない……」という人はぜひ一度読んでみてくださいね。きっと役に立つヒントが見つかるはずですよ!(^^)/

今回の本

図解 使える失敗学 (図解 1)

図解 使える失敗学 (図解 1)

言葉のかけら(欠落を愉しむ)

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【本の紹介】30日で人生を変える「続ける」習慣

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30日で人生を変える 「続ける」習慣

30日で人生を変える 「続ける」習慣

おすすめ度:★★★★★(5/5)

1.読んだ目的

本の教訓や健康的な習慣を続け、身につける

底本:まんがで身につく「続ける」技術

2.本の概要

コーチングとNLP神経言語プログラミング)をベースとした習慣化の手法を「反発期(7日以内)」「不安定期(8〜21日)」「倦怠期(22〜30日)」にわけて解説した本。それぞれのステップごとに良くある落とし穴や対策がわかりやすく示されており、特に不安定期のパターン化、例外ルール、継続スイッチ(12個から選ぶ)などが勉強になった。

「始める時のハードルの下げ方は『残業や飲み会の日でもできるハードル』に」など、類書と比べ内容がかなり具体的でかつよく整理されているので、とてもとっつきやすい。習慣化をしたい人はまずこれを読みながら実践し、それから応用編として「続ける技術」などで精度をさらにあげる、という順番がベストと感じた

※ただし、行動科学マネジメントの「ライバル行動対策」については触れられていないので要注意

3.ポイントと示唆、すること

①続けたい習慣も行動ルールも、一度に1つだけにする(一度に2つ以上始めると一気に挫折しやすくなる)
【示唆と行動】
→かねてからの疑問に答えが出た。やはり習慣化も身につくまでは「一点突破」の方がいいようだ
→本を読むのはいいとしても、習慣化の対象については子路を見習うくらいの気持ち(実践できるまでは新しいことを聞くのを恐れた)で行おう
→それでも1年あれば12個の習慣をつけられる
→習慣、行動ルールも1度に1つずつ1か月

②身につけたい習慣に合わせた期間で取り組む(行動習慣:1か月、身体習慣:3か月、思考習慣:6か月)
【示唆と行動】
→まずはとっつきやすい行動習慣からはじめてみる


③最初の反発期(1~7日目)は最初は「残業や飲み会の日でもできるくらいに」時間やステップを小さくして始め(ベビーステップ)、一週間を乗り切ったら目標のハードルにあげる
【示唆と行動】
→「残業や飲み会の日でもできるくらいに」というのは非常に有用な示唆
→今までは最初から「そこそこのスモールゴール」でやっていたが、もう一歩踏みこんでベビーステップではじめてみる

④不安定期には時間ややり方、場所を「パターン化」してリズムを体に染み込ませる
【示唆と行動】
→実行

⑤中間の不安定期(8~21日目)はあらかじめ「例外ルール」(体調、予定、天候など)を作っておき、例外にはベビーステップで対処する
【示唆と行動】
→「例外ルール」は初耳。ベビーステップ以外にも対応法はあるが、自分にはこれが一番合っていそう
→自分の「負けパターン」克服にはとても有用そう。他の人の習慣化でチーム力アップにも役立ちそうだ
→実行

⑥不安定期には「自分」と、「習慣化したい行動」にあった継続スイッチを選ぶ
【示唆と行動】
→継続スイッチ(=強化因子)を習慣化したい行動に合わせるというのは目から鱗
→とりあえず仮説ベースで初めてみて軌道修正


⑦「ごほうび」は習慣との結びつきのある大好きなものにする

【示唆と行動】
→とりあえずゲームやカロリーの高いデザート、マンガなどがごほうび候補か

⑧最後の倦怠期(22日~30日)になったら習慣に変化をつけ、さらに刺激を付ける意味でも習慣の連鎖をつなげていく(習慣は「複利」で成果につながる)

【示唆と行動】
→「習慣の連鎖」という考え方が興味深い。確かに習慣化の「流れ」に乗るのは大事そうだ
→実行

★示唆のまとめ(統合) ※一言で

習慣化は欲張らず1つに専念して3ステップで行おう

4.3か月後にどうなっていたいか

①マインドフルネスの習慣がついている
②ダイエットの習慣をはじめ、継続できている(2か月目)

こんな人におすすめ!

習慣化するための具体的な方法をとても分かりやすく整理した本で、1冊目に読む本にとてもおすすめと感じました。

「始めやすさ」がとても大きな魅力で、私自身、この本を読んでさぼりがちになってしまったマインドフルネスの再習慣化に挑戦中です。

「いろいろ勉強したけど結局実践できず学びっぱなし……」「健康にいい習慣などを身につけたいけど、いつも挫折してしまう」という人はぜひ一度読んでみてくださいね。きっと役に立つヒントが見つかるはずですよ!(^^)/

今回の本

30日で人生を変える 「続ける」習慣

30日で人生を変える 「続ける」習慣

【本の紹介】新版「続ける」技術

本の紹介 続ける技術 行動分析学 自分の活かし方 学び・成長

新版「続ける」技術 Forest2545新書

新版「続ける」技術 Forest2545新書

おすすめ度★★★★☆(4/5)

1.読んだ目的

本から得た教訓を続け、習慣化して身につける

(底本:まんがでやさしくわかる続ける技術)

2.本の概要

行動科学マネジメントに基づき、物事を続けるためには2つのポイント(ターゲット行動の増加とライバル行動の抑制)さえ押さえればよい、と説く。わかりやすく、また例示や実践者の声なども紹介されている。

するべきことの内容的には「まんがでよくわかる続ける技術」と大きくは変わらないが文字での説明がやや詳しく、また事例も多いので文章での認識の方が得意な人や事例を読みたい人はこちらがおすすめ

3.ポイントと示唆、すること

①続けられない理由は「そもそもやり方がわからない」「続け方がわからない」の2つしかない
【示唆と行動】
→何かが達成できない時の切り口として広く応用が効く
→切り口として書式化済み(ポイントのため備忘録としてメモ)

②ターゲット行動を決める前に「この行動は本当に続けたいか?」自問する
【示唆と行動】
→「走り出す前にまず方向を決める」のはいつも重要
→フォーマットに組み込む

③続けるには「ターゲット行動」とライバル行動」の2つをコントロールさえすればよい(増やしたいならヘルプ、動機をつけハードルを下げる。減らすならその逆)

【示唆と行動】
→実行

④メジャーメント(計測)はターゲット行動だけでなくライバル行動も行う(グラフにする)
【示唆と行動】
→これは今まであまり意識していなかったしやっていなかったが、よく考えたら当然重要(経験的にも「ライバル行動の邪魔」が最も大きなハードル)
→実行

⑤したくないことをペナルティにする
【示唆と行動】
→「その日はマンガもゲームも禁止」をペナルティにしてみる

★示唆のまとめ

ターゲット行動を増やし、ライバル行動を減らす仕組みを作れば続けられる

4.3か月後にどうなっていたいか

①帰宅後のゲーム、マンガが毎日1日1時間以内になっている(過剰行動)
②週に4日以上マインドフルネスを行っている(不足行動)
③週に3日以上の運動をしている(不足行動)

こんな人におすすめ!

行動科学マネジメント(行動分析学)に基づいた「誰がやっても、意志の力や根性に関係なく続けられる技術」について事例も交えながら説明したわかりやすい本。

「今まで色々挑戦してきたけど続かない。でも今度こそ続けたい!」という人はぜひ一度読んでみてくださいね。きっと役に立つヒントが見つかるはずですよ!(^^)/

今回の本

新版「続ける」技術 Forest2545新書

新版「続ける」技術 Forest2545新書

【本の紹介】外資系コンサルの知的生産術

本の紹介 成果・貢献 思考術 自分の活かし方

おすすめ度:★★★★☆(4/5)

1.読んだ目的

知的生産の技術(特にアウトプット)の向上

2.本の概要

外資系コンサルとして働いている著者による、知的生産の技術の「行動のコツ」を99個紹介した本。戦略→インプット→プロセシング(考察・洞察)→アウトプットと知的生産の流れと、それらを支える知的ストックについて言及している。

「論理思考だけでは知的生産は上がらない」「常識を疑え、というアドバイスはほとんど意味をなさない」など一見「おや?」と思うことも書いてあるが、その洞察の深さにいずれも納得してしまう。内容はもちろん、その話の組み立て方にも学ぶところが多い本

3.ポイントと示唆、すること

✔行動チェックリスト
◻︎日常の「素朴な疑問」をその場でメモする
◻︎書籍はもちろん、聞いた話や観察したこと、感じたことなど役立ちそうなことはEvernoteなどの「イケス」に入れておく
◻︎価値は「顧客との差別化」で出す。差別化は顧客の意識をベースに「広さ」(問題意識の外)か「深さ」(中だが深掘り)どちらかを選ぶかまず決める
◻︎指示(自分への指示含む)は『行動』ではなく『問い』(〜か?)に答えさせる形で出す
◻︎インプットする「前」にアウトプット(どんなスライドやレポートを作るか)をイメージしておく
◻︎たとえ情報が不足していても、現時点での明確なポジション(肯定か否定か)を明確にとる(そして間違っていたらすぐ直す)
◻︎何かを考えたら、いつもセットで反証例を考えてみる(特に帰納法の時)
◻︎アウトプットを出す「前」に相手の反応を予測し、それに合わせて「何を」「なぜ」「どのように」のさじ加減を変える
◻︎ 違和感を感じたら立ち止まり、言語化できるまで観察や質問する

①日常の「素朴な疑問」をその場でメモする
【示唆と行動】
→素朴な疑問を持つことが好奇心=知的ストックのキモ
→まずは日々の疑問を流さずメモし「疑問に気づく」ことから始める

②書籍はもちろん、聞いた話や観察したこと、感じたことなど役立ちそうなことはEvernoteなどの「イケス」に入れておく

【示唆と行動】
→「自分のアンテナに引っかかった」ということが最重要。「イケス」を見返したりテーマを作ることでアンテナも高くなる
→感じたことなどはfasteverですべて「イケス」へ

③価値は「顧客との差別化」で出す。差別化は顧客の意識をベースに「広さ」(問題意識の外)か「深さ」(中だが深掘り)どちらかを選ぶかまず決める

【示唆と行動】
→研修会などでの成果にもつながる考え方
→相手との違いを「深さ」と「広さ」どちらで出すか決めてから設計する

④指示(自分への指示含む)は『行動』ではなく『問い』(〜か?)に答えさせる形で出す

【示唆と行動】
→「ゴール」がわかるため仕事にメリハリがつけやすくなる
→実行

⑤インプットする「前」にアウトプット(どんなスライドやレポートを作るか)をイメージしておく

【示唆と行動】
→「ゴール」をイメージし、ジグソーパズルを埋めるようにそれに必要なインプットを最短距離で集められる
→実行

⑥たとえ情報が不足していても、現時点での明確なポジション(肯定か否定か)を明確にとる(そして間違っていたらすぐ直す)
【示唆と行動】
→良くも悪くも「保留」できる自分にとって足りない部分。「間違っていたらすぐ直す」含めなかなか歯ごたえがある
→やや苦手な部分だが「知的な粘り」を作るため挑戦してみる


⑦何かを考えたら、いつもセットで反証例を考えてみる(特に帰納法の時)
【示唆と行動】
→要はセルフ突っ込み。他人に突っ込まれるよりは軌道修正も早いし傷も浅い。また、穴への対応も考えられる
→実行

⑧アウトプットを出す「前」に相手の反応を予測し、それに合わせて「何を」「なぜ」「どのように」のさじ加減を変える
(相手が「その通りだけど真新しくない(共感×つまらない)」ならHowを厚めにして勝負する、など)

【示唆と行動】
→いつも時間が限られているからこそ、メリハリが重要。コミュニケーションだからこそ相手に合わせたメリハリを
→実行

⑨違和感を感じたら立ち止まり、言語化できるまで観察や質問する

【示唆と行動】
→実行

4.3か月後にどうなっていたいか

・日常の「素朴な疑問」と「知のイケス」の合計が100を超えている
・指示(自分への指示含む)が90%以上『行動』ではなく『問い』(〜か?)に答えさせる形で出せている
・たとえ情報が不足していても、90%以上は現時点での明確なポジション(肯定か否定か)を明確にとれている

こんな人におすすめ!

「戦略→インプット→プロセシング(考察・洞察)→アウトプット」と知的生産の流れ(+知的ストックの高め方)にそって「行動のコツ」を99個紹介している本で、文章もとても分かりやすく構成上も学ぶところが多い本と感じました。

「考えて成果を出す仕事をしているが、どうも状況に流されて成果を出し切れていない……」という人はぜひ一度読んでみてくださいね。きっと役に立つヒントが見つかるはずですよ!(^^)/

●今回の本

●関連記事
yamadakameimemo.hatenablog.com
(同じ作者の本。知的ストックの肝である読書について深堀されています)

【本の紹介】はじめてのGTD ストレスフリーの整理術

★おすすめ記事 本の紹介 自分の活かし方 時間管理・効率化

はじめてのGTD ストレスフリーの整理術

はじめてのGTD ストレスフリーの整理術

おすすめ度:★★★★★(5/5。おすすめ!)

1.読んだ目的

タスク管理の立て直し

2.本の概要

「気になることを『すべて』頭の外に出し、システマティックに管理する」GTD(getting thing done)という考え方を提唱している本。はじめるにはそれなりの時間はかかるものの、「目の前のことにだけ集中できる」という魅力は非常に大きい。また、あえて日々のことを管理することからはじめる「ボトムアップアプローチ」を提唱しているのも特徴的

3.ポイントと示唆、すること

①「収集」では「デスクの上やロッカーの中、パソコンや頭の中まで気になるものを『すべて』外に出す」のが重要。こうすることで目の前のことだけに最大限集中できる
【示唆と行動】
→デスクの未整理の仕事とともに頭の中にも「ゴミ」がたまっていた
→書類受けは整理したので、キャビネットとロッカーの中、そして頭の中を「収集」して一度すべて吐き出す

②収集の最後にトリガーリストで最終チェックする

【示唆と行動】
→トリガーリストなどの「型」を使うことで、労力を節約しつつ自分の興味のない分野の漏れもチェックできる
→・トリガーリストを探す(コピーだと忘れそう)
 ・ほかの領域でもこの考え方を活かす

③「一番上から」「一度に一件ずつ」「戻さない」の3つの原則を守るのが早くて漏れない「処理」のポイント

【示唆と行動】
→実行。集中力の節約にも役立つ(「順番決め」に集中力を使わない)

④タスクリストは状況ごと(@電話、@外出など)で「整理」する

【示唆と行動】
→今は状況×種類ごとにしていたが、あまり活用できていない(未整理が増えすぎた)
→上記のようなシンプルな状況ごとに再整理
→さしあたり@電話、@メール、@相談、@声かけなど

⑤週次レビューで常にシステムを最新で快適に保つのが継続のカギ
【示唆と行動】
→メンテナンスが重要(「ゴミ整理」も)
→週次レビューを改めて金曜日のルーチンタスクへ

4.3か月後にどうなっていたいか

①いつも頭がすっきりして、目の前のことだけに集中できている
②週次レビューを続け、習慣化している(2週連続は絶対さぼらない)

こんな人におすすめ!

タスクの整理について、非常にシステマティックで洗練された方法で、多少やってみただけですが確かに「頭がすっきりして集中できる」という効果は非常に大きいと感じました。

「よりストレスなくより集中していい仕事をしたい」という人はぜひ一度読んでみてくださいね。きっと役に立つヒントが見つかるはずですよ!(^^)/


●今回の本
はじめてのGTD ストレスフリーの整理術