山田太郎(仮名)のメモ帳

チェックリストの活用によるミス予防や効率化、ふり返りを通した改良の方法を中心に、実践を通した日々の気づきを書いていきます

2015-03-12から1日間の記事一覧

言葉のかけら(コメントはただ受け取る)

相手にコメントを求める時は、感情を切り離してただ内容のみを受け取る。それが可能であろうがなかろうがコメント(アドバイス)は相手の感じた素直な気持ちであり、それ自体、そして伝えてくれたこと自体に大きな価値がある。それをどう実現するかはあとで…