「できない」の裏には「知らない、やる気がない、できない」の３つのカベがあり、それぞれのカベで対処法が異なる。 なので、相手に行動してほしければ、まず相手がどのカベでつまづいているかを確認する。 その上で、 「知らない」 →まず基本的な知識やノウ…

人徳は顔に現れる。特に人の話を聞いている時の自分の表情には気をつけたい。言葉とは裏腹に、負の感情が出ているかもしれない。しかし、声と違い自分の表情は普段は自分ではわからないもの。根本である心の中を整えるのはもちろんだが、普段から鏡などを使…