山田太郎の気づきノート

話し手はついつい自分の期待（伝えたいこと）の話に終始しがちだが、 実際は聞き手は「聞きたいことしか聞かない」もの。 まずは聞き手の期待を確認し、両方の期待が重なるところから話を始め、 徐々に聞き手の視野と期待を広げながら話したかったことへつないでいこう。 なお、話す予定はなかったが相手の期待で刺激を受…