山田太郎の気づきノート

タスク管理や効率化、自分の活かし方を中心に、実践を通して得た気づきやコツを図解を交えて紹介します

言葉のかけら(まず質問で灯りをともそう)

相手のメリットを説く時は、相手が何を大切にしているのか(何をメリットと感じているのか)をもう一度確認する。

押し付けの「メリット」は(たとえそれが事実でも)人心が離れる元となる。

人は自分で決めたいし、自分を知らない人の言葉には耳を貸したくないもの。

まずはいくつか質問を投げかけ、相手の人となりを知るのが最も重要。何がいるかわからない暗闇にボールを投げるのは危険。まずは質問で暗闇に灯りをともそう
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