言葉のかけら（まず質問で灯りをともそう）

相手のメリットを説く時は、相手が何を大切にしているのか（何をメリットと感じているのか）をもう一度確認する。

押し付けの「メリット」は（たとえそれが事実でも）人心が離れる元となる。

人は自分で決めたいし、自分を知らない人の言葉には耳を貸したくないもの。

まずはいくつか質問を投げかけ、相手の人となりを知るのが最も重要。何がいるかわからない暗闇にボールを投げるのは危険。まずは質問で暗闇に灯りをともそう