山田太郎(仮名)のメモ帳

チェックリストの活用によるミス予防や効率化、ふり返りを通した改良の方法を中心に、実践を通した日々の気づきを書いていきます

言葉のかけら(自分のことは言わぬが花)

自分のことなど、名前と仕事以外は聞かれて初めて答える程度でよい。

たとえ言葉に説得力を持たせたくても、自分で言うと売り込みくさくなるし、よほどのことがないと「浅く」なる。むしろ相手が思わず質問したくなるような話ができるよう精進しよう