意図しない受け取られ方をしたら「いや、そういう意味じゃなくて〜」ではなく、「ごめんね、そう聞こえた？」から始められる人になりたいものだ

「～すべきだ」という強い言葉の裏に隠れた自分自身の欲求について、図解で考えてみました。

本などを人に紹介する際、著者の考えるポイントと自分の学び（印象に残った部分）が一致しているならそのまま伝えても問題ありません（左図）。しかし、著者の考えるポイントと自分の学びが一致しない場合（自分が既にその領域のことをある程度知っている場…

嫉妬やうらやましさなどの負の感情を感じないのは、それに振り回されるよりは上と言えます。 しかし、それらの負の感情を感じてなお、そんな自分を認め受け入れられるならばなお良いでしょう。そういう意味では、嫉妬やうらやましさを感じている自分に気づく…

仕事の場では極限までわかりやすく。しかし、仕事を離れた場では時には言葉足らずを楽しめる。そんな懐の深い、余裕のある人間になりたいものだ

「して欲しいこと」はその人のタイプによりかなり違う（場合によっては正反対なことさえある）が、されたくないことというのは大抵の人が同じ。例えば、みんなでワイワイしたい人には積極的に声をかけるのがいいが、一人でゆっくりするのが好きな人にはあま…

相手の本音を本当に聞きたいなら、問いかけてからの「待つ勇気」が必要だ

マンガでわかる! ほめる技術作者: 石田淳出版社/メーカー: 宝島社発売日: 2016/06/10メディア: 単行本この商品を含むブログ (2件) を見る読了日：2017/11/29（2周目） おすすめ度：★★★★☆（４／５） 底本：なし チャレンジシートと感想 今回の本 関連記事 チ…

相手にミスについて伝える時は「あなたが〜だから」ではなく「人は〜なもの」と一般化した方が相手のプライドを傷つけずに伝えられる。例： あなたはミスが多いみたいだから〜 →これだけ忙しければ、どんな人でも１００回に１回くらいはミスをしてしまうと思…

4人での打ち合わせの5分は、１人の20分以上の価値がある（事前調整の手間などを考えればもっとだろう）。逆に言えば、打ち合わせ中の調べ物で全員に待ち時間が何度も発生すれば、チームとしての生産性はかなり損なわれる。忙しくても、チームの生産性（巡り…

自分はうんざりするほど同じことを言ってきたが、相手はそれを聞くのは初めて。そういう時にも手を抜かず行えるのが「あきない」ということなのだろう●補足 もちろん自身があきないための工夫（今回の相手に特有の要素に注目するなど）も必要である

「道理のよく行き届いた言葉には、どんな人でも服従しないわけにはいかない。（中略）およそ道理が十分行き届いていても、人が服従しない場合には、君子たる者はよく自分自身を反省してみる」（言志四録p155）長いので引用はしませんでしたが、道理は通って…

余っていたホワイトボードを使って居場所の表示板を作ってみました(^^)/ その日に発生した打ち合わせ等の不在時用に 戻り時間表示と書く時間短縮の工夫 自分に合った工夫を その日に発生した打ち合わせ等の不在時用に １時間以上の予定は共有のスケジュール…

人はみな「特別」である。自分の「当たり前」が相手にとっても当たり前などとは思わないこと。違いに気付きそれを受け入れられれば、対処することはかなり容易になる（多少の面倒くささはあるかもしれないが）。まずは自分の「特別」と相手の「特別」の違い…

「殿が考えておられることを、よく修正して、それを過ちがないようにするのが大忠節というものである」（葉隠p51） 上の立場の人ほど、細かい現場の手順や相手の感情には疎くなりがち（また、役割分担を考えるとこれらにあまり詳しいのも考えもの）。細々と…

己に厳しく、人に優しいことはよいことだが、実は「副作用」もある。それは、無意識に「上から目線」になりがちなこと。自身に周囲より高いものを求める分、ある意味無理もない部分もあるが、それゆえに危険。自分に高いものを求めつつ、かつ他の人には「横…

「こうして欲しかった」ことがあるなら、自分がそれを周りの人（特に自分より立場が下の人）にしてみよう。運が良ければ、いつの日か巡り巡って自分もそうしてもらえるだろう。もし運が悪くても、少なくとも自分と同じ思いをする人はきっと減らせるはずだ ●…

何かを決めるなら、それで笑顔になる人だけでなく泣く人のことも考えながらする。全ての人を笑顔にできる万能の意思決定はない。それでもせめて泣く人を最小限にする工夫をしよう ●補足 ただし、配慮しすぎて意思決定自体が骨抜きにならないように注意。例え…

自分が声を上げる時、1番近くで聴くのは自分自身。1番近くで聴く自分自身さえ行動を変えられないのならば、特に他人の行動を変えられるわけもない。人を変えたいならまず自分が変わり、それを見せることから ●関連 率先垂範（人の先頭に立って物事を行い、模…

部下を定時に帰す仕事術 ~「最短距離」で「成果」を出すリーダーの知恵~作者: 佐々木常夫出版社/メーカー: WAVE出版発売日: 2009/02/17メディア: 単行本（ソフトカバー）購入: 7人 クリック: 123回この商品を含むブログ (52件) を見るおすすめ度★★★★☆（４／…

「敏感すぎる自分」を好きになれる本作者: 長沼睦雄出版社/メーカー: 青春出版社発売日: 2016/04/29メディア: 単行本（ソフトカバー）この商品を含むブログ (2件) を見るおすすめ度★★★★☆（４／５）読了日：2017/05/15底本：内向型人間の時代yamadakameimemo.…

内向型人間の時代 社会を変える静かな人の力作者: スーザン・ケイン,古草秀子出版社/メーカー: 講談社発売日: 2013/05/14メディア: 単行本（ソフトカバー）この商品を含むブログ (17件) を見るおすすめ度：★★★★☆（４／５）読了日：2017/04/16底本：なし 1.読…

「YES,but〜」だと形の上では一旦受け止めていても、「でも〜（but）」の部分でやはり真正面からの対立構造になりがち。時には「YES,by the way〜」と「なるほど、ところで〜」と変化球で伝えてみよう（ちなみに〜でもよい）。真正面からぶつからず「添いつ…

「ほめる」は心から、「おだてる」は頭から。頭からの「おだてる」と心からの「ほめる」、たとえ口から出る言葉は同じでもやはり相手には微妙な違いは伝わるもの。口に出す前に「これは本当に心から言えるか？」と自問しよう。それでも伝わらないかもしれな…

仕事は多くの人とするもの。時には、自分とメンバーの利害関係が真正面からぶつかり一致しない時もある（自分一人の仕事に集中したい時など）。そういう時は、どちらかが譲歩する「横方向の解決策」より、解決策の方向性を上へずらしてみる。そして課題を超…

気づくのが遅れても、気づかないよりはまし。勉強し始めるのが遅くても、勉強しないよりはまし。……「ない」と比べるとなんでも「まし」になります。以上、自分を鼓舞するための小ワザでした(^^;; ●参考 「遅れてきた報告でも、ないよりはまし」（ナポレオン）…

「仕事」（なされるべきこと）ではなく「人」（大抵は考えが合わない人）のことを考えている時、特に自宅でも考えてしまう時は要注意。仕事への焦点化を試みて、それでもうまく行かなければ衝突の原因（大抵はこちらも「譲れない」こと）をあえて引き下がる…

自分の仕事の見直しの連続記事、今回は２回目、「頼む」についてです。今までの記事はこちら yamadakameimemo.hatenablog.com やめる、頼む、減らす、効率化する、専念する……「頼む」について 以前からお伝えしているように、していることを整理する時、この…

「でもそれって当たり前（の仕事）だよね」他人に対してついこう言いたくなった時、素直に感謝できるかが分かれ目。多少「希望通り」でなくても、相手がいなくて全部自分でやるよりは大抵はマシなものだ。「当たり前」に感謝できる気持ちいい人になろう

マンガでやさしくわかるアドラー心理学 2 実践編作者: 岩井俊憲,星井博文,深森あき出版社/メーカー: 日本能率協会マネジメントセンター発売日: 2014/12/19メディア: 単行本この商品を含むブログ (1件) を見るおすすめ度:★★★★★(５／５。おすすめ！)自分を見つ…