言葉のかけら（あなたの常識、相手の非常識）

常識頼りはやめる。相手の常識はあなたの非常識かもしれない。少なくとも結果を出したいなら具体的な項目の確認をするか、せめて相手と「常識」のすり合わせを入念にしておく。特に、どんなに「簡単」な仕事でも、初めての時は慎重すぎるくらいでよい。

部下の成功は部下の手柄、部下の失敗は上司の責任。この原則は上司部下だけでなく、依頼人と依頼される人間にもあてはまる。完璧に同じ人間などいない。結果を残したければ事前に「ズレ」を確認しておこう。