2015-04-15 言葉のかけら(苦言の責任) コミュニケーション・人間関係 考え方 成果・貢献 人材育成・教育 トーストマスターズクラブ(TMC) 言葉のかけら プレゼン・スピーチ マネジメント・リーダーシップ その他 Twitter Google Pocket 他人に苦言を呈する時は、自分のためではなく、相手のためですらなく、顧客のためであることを忘れずに。その上で、顧客のために伝え方には気をつけよう。リスクを負う以上、結果を出す責任がある。