言葉のかけら（「そう見える」のが全て）

コミュニケーションは結局相手の受け止め方が全て。自分の意図がどうであれ、相手に「そう見える」（そう聞こえる）ならそう伝わってしまったということ。

例えば、自分は部下を育てるためにあえて「担当者としてはどう思う？」と聞いていても、自分の上司からは「あの人（自分）はなぜこんなことに迷っているのだろう？優柔不断だな」と思われることもある（もちろん、これは「自分」の「やり方」が悪いということ）。

弁解の場が与えられるとは限らない。せめて「”誤解”されたな」と思った時くらいは、自分の「やり方」を振り返っておこう（必要なら訂正も忘れずに）